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Un défaut d'indicateurs de performance liés au client.
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Mise en place d'un plan d’actions à fort impact sur la culture client suite au constat d'absence d'indicateurs reliés au client dans les équipes et au niveau de la direction.
Echangeons sur les enjeux de la Culture Client et nos méthodes
Vous verrez votre organisation différemment !
JE CHOISIS UN CRÉNEAU
(30 min)