Basé sur le test COS Individual® issu des neurosciences, le COS Recruitment® permet de mesurer l’orientation client réfléchie et surtout de l’orientation client spontanée et automatique d’un candidat.
Penser client
Pour évaluer une soft skill centrale pour la pérennité économique de l’entreprise : La capacité du futur collaborateur à « penser client » est un levier de fidélisation client et donc de rentabilité à moyen terme.
Performance
Pour sélectionner des collaborateurs plus autonomes dans leur propension à satisfaire les clients (en front comme en back office). En front office, les collaborateurs les plus orientés clients sont aussi les commerciaux les plus performants !

Il est aussi possible d’utiliser le COS Recruitment® comme un outil complémentaire de pré-sélection des candidats. Au terme de la formation à l’outil COS Recruitment®, les RH de l’entreprise gèrent, depuis la plateforme mise à leur disposition, l’envoi des questionnaires et l’analyse des profils des candidats.