La Fresque du client pour l'éditeur SAGE
La communauté des marketeurs de Sage était réunie à Paris fin juin pour un journée d’échanges. COS SYSTEM a proposé aux 80 participants de jouer à la Fresque du Client. : une heure de réflexions, de débats et de rires dans tous les groupes avec un constat unanime : le Client est bien l’affaire de tous au sein de nos entreprises. Pour diffuser une vraie culture client au sein de toute l'organisation, il est indispensable d'embarquer toutes les BU et toutes les fonctions.